فروپاشی نوکیا | شما هم مثل نوکیا نابود می شوید اگر… + فایل صوتی
فروپاشی نوکیا | یک تیتر جنجالی
مجله ی فوربز یکی از معتبرترین مجلات
کسب و کار، موفقیت، کارآفرینی و ثروته.
سال 2007 مجله فوربز عکس روجلد مجله ش رو به نوکیا
اختصاص داد و براش یه تیتر جنجالی نوشت:
«آیا کسی می تواند نوکیا را با یک میلیارد
مشتری از تخت پادشاهی به زیر بکشد؟».
فروپاشی نوکیا | اولین دیدار
فک کنم شما هم مثل من و خیلی های دیگه توی این زمین خاکی،
موبایل و ارتباطات موبایلی رو از طریق نوکیا شناخته باشید.
یه زمانی وقتی دوربین های گوشی های نوکیا عکس میگرفتن،
برای یکی دو مگاپیکسلش خیلی هامون کف و خون قاطی میکردیم!!
هیچ کس فکرش رو هم نمیکرد که نوکیا یه روزی ممکنه زمین بخوره!
اما نوکیا زمین خورد اونم به زمین گرم!
سیزده سال طول کشید که سهام بازار نوکیا از رتبه ی اول
به رتبه ی دهم برسه و ارزش سهامش از 250 میلیارد یورو
به 4 میلیارد یورو برسه سقوط کنه.
بعدها یه گروه تحقیقاتی طی 120 فقره مصاحبه از کارکنان
معمولی گرفته تا اعضای هیئت مدیره و مدیران ارشد
این شرکت به سه راز سقوط این امپراطوری بلامنازع پی بردن.
فروپاشی نوکیا | سه راز مخوف
- خفه کردن صدای دیگران
- تعصب
- تحلیل های سطحی و احساسی
فروپاشی نوکیا | راز اول
خفه کردن صدای دیگران: اوضاع جمود فکری بین مدیران ارشد
نوکیا به حدی بود که هیچ کس جرأت انتقال تهدیدات
اپل و گوگل به بالادستی ها رو نداشت.
پس اصلا نمی فهمیدن چه آتیشی داره به انبار پنبه شون
میفته، پس برنامه ای هم براش نداشتن!
فروپاشی نوکیا | راز دوم
تعصب: اندروید تازه تازه پا گرفته بود و داشت به عنوان
یه سیستم عامل متن باز و رایگان، با قابلیت های خوب
و انعطاف بالا پاشو به همه ی شرکت های تولید گوشی باز میکرد.
اما مدیران نوکیا به دلایل نامعلومی به سیستم
عامل ضعیف (در مقایسه با اندروید)
سیمبین تعصب خاصی داشتن و حاضر نبودن به هیچ عنوان رهاش کنن.
احساس می کردن مشتری هاشون حتی با ورود اندروید بازم به
اونا وفادار خواهند بود؛ اما زهی خیال باطل… وقتی هم سال 2012 نوکیا
دچار تغییر مدیریت شد، متأسفانه دیگه برای این کارا خیلی دیر شده بود گ
و کشتی به گل نشسته ی نوکیا دیگه نتونست
لنگر بکشه و به دل دریای رقابت بزنه…
فروپاشی نوکیا | راز سوم
تحلیل های سطحی و احساسی: مدیران نوکیا به جای بررسی و
تحلیل بر اساس داده های واقعی، به احساسات خودشون تکیه
میکردن و حتی نقل شده وقتی تصمیم به تغییر سیستم عامل
سیمبین کردن، اکثر مدیران نوکیا تصمیم داشتن برن سمت ویندوز فون؛
در حالی که آینده ی ویندوز اصلا روشن پیش بینی نمیشد و همه ی آمارها
در مقابل اندروید زانو زده بودن! اما در نهایت با این که به سمت ویندوز
رفتن، تو سال 2013 نوکیا شد یکی از خاطره های
شیرین نوجوانی و جوانی خیلی از ماها!
فروپاشی نوکیا | خب که چی؟
نوکیا یه ماکت از شکسته که هر کدوم از ما می تونیم
باز طراحی اون ماکت بشیم تو هر مرحله از زندگی مون.
نوکیا صدای انتقادات رو خفه میکرد و اجازه نمیداد از مزایای
برندهای دیگه چیزی به گوشش برسه و یه تکونی به خودش بده
و سر و گردنش رو بالاتر بکشه که نکنه سر و گردنای دیگه برسن بهش.
اگه نوکیا همون سال های اول ورود اندروید دست از این
مقاومت در برابر تغییرش میکشید، شاید الان خیلی از ما به جای
برندهای مختلفی که دستمون داریم، نوکیا دستمون بود و داشتیم
نوستالژی های 1100 رو با گوشی های هوشمند
خفن جدیدش تجدید تجدید می کردیم.
فروپاشی نوکیا | از خودت برو بیرون
شما نمی تونید خودتون رو از بیرون ببینید،
چون شما بیرون از خودتون نیستید،
شما سرشارید از قضاوت های مختلف در مورد خودتون،
اجازه بدید یه منتقد منصف و آگاه هر از گاهی از بیرون شما
رو به چالش بکشه و بدون تعصب نقدهاش رو بپذیرید
و اگه تونستید بوسه ای به پیشانی مبارکش بزنید برای این پیکرتراشیش…
فروپاشی نوکیا | حرف آخر
و در پایان تو هر کاری که هستید:
- اولا باید رقبای خودتون رو بشناسید و به قوّت هاشون احترام بذارید و ازشون یاد بگیرید؛
- ثانیا باید تمام سعی تون رو بکنید به حد اون ها برسید و ضعف هاتون رو بپوشونید؛
- ثالثا باید نسبت به اونا یه “مزیت رقابتی” ایجاد کنید. یه دلیل که دیگران سراغ شما بیان نه اونا!
دیدگاهتان را بنویسید