جلب اعتماد | چطور میتونیم تو اولین برخورد اعتماد دیگران رو جلب کنیم؟؟
جلب اعتماد | یه تحقیق مهم!
طبق تحقیقات ده ساله دانشگاه هاروارد مردم
تو اولین برخورد با دو فاکتور دست به قضاوت ما میزنن:
- آیا این فرد قابل اعتماد است؟
- آیا این فرد توانمند هست؟
دو فاکتور اعتماد و توانمندی برای دیگران خیلی مهمه
و ما رو بر اساس اون دو تا قضاوت میکنن.
پس اگه این دو فاکتور رو بهشون نشون بدیم،
یعنی یه رابطه ی قوی رو ساختیم.
جلب اعتماد | اصلاح یه پارادایم ذهنی!
متأسفانه اغلب مردم فکر میکنن اونی که مهم تره اینه
که تو اولین برخورد بتونن توانمندی خودشون رو به
طرف مقابل ثابت کنن! پس تو برخورد اول شروع
میکنن به اظهار فضل و به رخ کشیدن توانایی هاشون!
اما تحقیقات بالا نشون میده که اونی که حرف اول رو میزنه
اعتماده نه توانمندی و اگه می خواید توانایی های شما از
قبیل مدرک تحصیلی، روابط عمومی بالا، اطلاعات قوی و
تخصصی، سخنوری و… به نظر طرف مقابلتون بیاد، باید بتونید
اول اعتمادش رو به خودتون جلب کنید.
بدون جلب اعتماد ، توانایی ها و قابلیت های ما یه تهدید
بالقوه محسوب میشه نه یه مزیت و شما باید این تهدید رو به فرصت تبدیل کنید!
جلب اعتماد | چطور اعتماد سازی کنیم؟
جلب اعتماد | 1. به طرف مقابلتون اجازه ی حرف زدن بدید:
اجازه بدید طرف مقابلتون رشته ی کلام رو دستش بگیره.
انقدر خوب گوش بدید که طرف مقابل احساس ارزشمند بودن بکنه.
خلاصه طرف رو ذوق زده کنید. وقتی که دارید خوب گوش میدید،
سعی کنید با سوالات خوب هم بحث رو تقویت و روشن کنید
و هم توجه کاملتون به طرف مقابل رو نشون بدید.
جلب اعتماد | 2. زبان بدن مثبت:
از حرکات سلطه جویانه پرهیز کنید و از حرکاتی استفاده کنید
که صداقت و تواضع شما رو نشون میده.
مثلا وقتی حرف میزنید زیاد کف دستاتون رو نشون بدید.
سعی کنید از گاردهایی مثل پا روی پا انداختن،
دست به سینه شدن، پنهان کردن دست یا حالت هایی که
بی قراری و خستگی شما رو از ادامه ی صحبت ها نشون میده پرهیز کنید.
حتما از تماس چشمی خوب، تن صدای محبت آمیز، لبخند و سایر موارد استفاده کنید.
جلب اعتماد | 3. مراقب موبایلتون باشید:
امکان نداره بتونید اعتماد کسی رو جلب کنید در حالی که
مدام وسط صحبتاش به صفحه گوشیتون نگاه میندازید.
پرت کردن حواستون به هر چیزی غیر از مخاطبتون به
شدت آثار بد و منفی به همراه داره. پس مراقب باشید.
جلب اعتماد | 4. یه گپ کوتاه بزنید:
شاید احساس کنید تو یه جلسه ی رسمی و خشک باید
مبادی آداب خاصی باشیم. اما من بهتون شدیدا توصیه میکنم
قبل از شروع صحبت ها، حتما یه حس مشترک (نورون های آینه ای که یادتونه!؟)
پیدا کنید و راجع بهش صحبت کنید. این کار فوق العاده تو جذب طرف
مقابلتون مهمه. بهش اجازه بدید راجع به علایق و سلایق خودش
براتون توضیح بده و شما هم براش ذوق کنید و تأیید و تحسینش کنید.
جلب اعتماد | 5. شنونده ی خوبی باشید:
تو اولین نکته به این مسأله اشاره کردم اما بازم تأکید میکنم.
یاد بگیرید شنونده ی خوبی باشید.
اجازه بدید طرف خودش رو کاملا خالی کنه.
مدام وسط حرفش نپرید. توجه کاملتون به اون آدم باشه.
وقتی باهاش حرف میزنید تما صورت و تن و بدنتون به سمت اون شخص باشه.
سعی نکنید برای جملات بعدیتون نقشه بکشید. فقط شنونده و تأیید کننده باشید.
وقتی مدام برای جملات بعدی تون فکر میکنید و نقشه میکشید،
طرف مقابل نسبت به شما حس خوبی پیدا نمیکنه.
روابطتون رو با دیگران خوب شروع کنید و خوب ادامه بدید. خدا نکنه هیچ وقت کاری کنید که کسی اعتمادش نسبت به شما سلب بشه!
دیدگاهتان را بنویسید