قوانین و مقررات استفاده از خدمات مدرسه موفقیت
استفاده از خدمات، دورهها و محتوای پلتفرم مدرسه موفقیت (سی دانا) به نشانی cdana.ir به منزله آگاهی و پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است.
۱. حساب کاربری و احراز هویت
برای ثبتنام و دسترسی به دورهها، وارد کردن شماره تماس معتبر به نام خود متقاضی الزامی است. ورود به حساب کاربری از طریق رمز یکبارمصرف (OTP) ارسالشده به شماره همراه کاربر انجام میپذیرد.
- مسئولیت حفظ امنیت تلفن همراه و کدهای پیامکشده مستقیماً بر عهده کاربر است.
- هر حساب کاربری منحصر به یک شخص حقیقی بوده و واگذاری یا فروش آن به اشخاص ثالث مجاز نمیباشد.
۲. مالکیت معنوی و حق نشر (کپیرایت)
تمامی ویدئوهای آموزشی، فایلهای صوتی پادکست، جزوات و فایلهای ضمیمه ارائهشده در مدرسه موفقیت، مشمول قوانین حمایت از حقوق پدیدآورندگان و مالکیت معنوی هستند.
هرگونه ضبط، بارگیری غیرقانونی، بازنشر، فروش یا اشتراکگذاری فایلهای دورهها در کانالها، گروهها و وبسایتهای دیگر از نظر شرعی و قانونی ممنوع بوده و مشمول پیگرد قانونی از مراجع قضایی خواهد شد.
۳. دسترسی به دورهها و آپدیتها
پس از ثبتنام در هر دوره آموزشی (رایگان یا پولی)، دوره بلافاصله در پنل کاربری شما فعال میشود. دسترسی به ویدئوها به صورت آنلاین و در بستری ایمن فراهم است.
- دانشجویان دورهها به آپدیتهای تکمیلی و دورهای همان دوره به صورت رایگان دسترسی خواهند داشت.
- در صورت خرید پکیجهای فیزیکی (مانند فلشکارت آموزشی)، ارسال پستی ظرف ۳ الی ۵ روز کاری انجام خواهد شد.
۴. ضمانت رضایت و قوانین بازگشت وجه
ما به کیفیت و اثرگذاری آموزشهایمان ایمان داریم. برای دورههای دارای ضمانت بازگشت وجه، شرایط زیر حاکم است:
- درخواست استرداد وجه باید تا حداکثر ۷ روز پس از خرید و با ثبت تیکت در پشتیبانی مطرح شود.
- در صورتی که بخش عمدهای از جلسات مشاهده یا فایلهای ضمیمه دانلود نشده باشد، وجه ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به همان حسابی که خرید با آن انجام شده مسترد میگردد.
۵. سیستم سکهها، کشبک و کد تخفیف
سکهها و امتیازهای دریافتی در اپلیکیشن و وبسایت، برای باز کردن قفل محتواهای ویژه یا دریافت تخفیف در خریدهای بعدی قابل استفاده است.
- سکههای درون پلتفرم قابلیت نقدشوندگی مستقیم یا تبدیل به پول نقد در حساب بانکی را ندارند.
- کدهای تخفیف دارای تاریخ انقضا و سقف استفاده هستند و پس از اتمام مهلت، فاقد اعتبار خواهند بود.
۶. پشتیبانی و حل اختلاف
تیم پشتیبانی مدرسه موفقیت از طریق بخش تماس با ما، تیکتهای پنل کاربری و کانالهای رسمی در پیامرسانهای ایتا و تلگرام، آماده پاسخگویی به پرسشها و مشکلات احتمالی شما عزیزان است.